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El envío:

Enviamos los pedidos con UPS y/o DHL. Puede seguir su envío en la página web de DH L y en la de UPS.

Hay opciones de envío más rápidas disponibles por un coste adicional durante el proceso de compra. Si necesitas tener tu pedido para una fecha determinada, te recomendamos que cambies a un método de envío más rápido que esté disponible durante el proceso de compra.

Para cumplir con nuestros elevados estándares de servicio, independientemente del volumen, todos los pedidos se envían en el plazo de 1 día laborable (24 horas) tras la recepción del pedido. Si los pedidos se reciben en un fin de semana o un día festivo, los pedidos se envían el siguiente día hábil. DHL sólo acepta envíos a una dirección válida. No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones de rutas rurales.

Nos complace anunciar que Kamisori cubrirá los gastos de aduana que se acumulen durante el envío internacional.

Política de devoluciones y cambios:

Las devoluciones deben enviarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción. Los productos no deben estar dañados ni mostrar signos de desgaste o abuso. Los productos deben estar limpios y todos los artículos (incluidos los artículos promocionales, la caja del artículo, etc.) deben ser devueltos. Todo lo que se devuelva debe estar en perfectas condiciones si se espera un reembolso.

Si se devuelve algún producto, debe enviarse un correo electrónico antes de devolverlo para que podamos responder con las instrucciones de devolución junto con un número de autorización de devolución si es necesario.

Por favor, asegúrese de que ha leído y seguido las instrucciones de devolución autorizadas antes de enviar su paquete. Todos los paquetes de devolución que no estén correctamente marcados según las instrucciones de devolución autorizadas serán rechazados a su llegada.

Todos los pedidos DEBEN devolverse en un plazo de 15 días a partir de su recepción para que podamos realizar un reembolso o un cambio. Esto significa que debemos ser capaces de determinar la fecha en que se envió el paquete de devolución utilizando la información de seguimiento del paquete. Por favor, asegúrese de que el producto(s) está bien embalado para evitar daños durante el envío. Si el producto se encuentra suelto en el paquete y está dañado debido a un mal embalaje, no se permitirán reembolsos ni cambios.

Esto no es negociable y Kamisori se reserva el derecho de tomar la decisión final.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Los artículos en liquidación (especiales), las compras en ferias, las cuchillas de afeitar y todos los accesorios (incluidas las joyas, las fundas, las maquinillas de afeitar texturizadas, etc.) son de venta FINAL. No se permiten reembolsos ni cambios.

Devolución de la garantía:

Todas las cizallas Kamisori están cubiertas por nuestra garantía de por vida a menos que se especifique lo contrario. Las cizallas Kamisori están garantizadas para estar completamente libres de defectos de material y mano de obra. Repararemos o sustituiremos cualquier cizalla que encontremos defectuosa o que no funcione correctamente. Por favor, tenga en cuenta que el desgaste normal, el daño a sus tijeras por cualquier afilador, y los productos maltratados o dañados no están cubiertos. Los gastos de envío en ambos sentidos deben ser cubiertos por el cliente y no son responsabilidad de Kamisori. 

NOTA: EL SERVICIO DE AFILADO NO ESTÁ INCLUIDO EN LA COMPRA DE LA CIZALLA KAMISORI: Los servicios de afilado no están incluidos en ninguna compra de cizallas Kamisori. Este servicio se puede adquirir en nuestra página web.

Si está interesado en una devolución o un cambio, envíenos un correo electrónico lo antes posible a support@kamisorishears.com con su número de pedido y una explicación del problema que está experimentando con su artículo.

Errores tipográficos

En el caso de que un producto de KAMISORI Inc. esté catalogado por error con un precio incorrecto, KAMISORI Inc. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de productos catalogados con el precio incorrecto. KAMISORI Inc. se reserva el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos, independientemente de que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado en su tarjeta de crédito. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, KAMISORI Inc. emitirá un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por la cantidad del precio incorrecto.

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Los códigos de los cupones sólo son aplicables a los pedidos superiores a 100 € y los códigos de los cupones no son aplicables a los accesorios (peines, fundas, etc.). Las promociones múltiples no se pueden utilizar en combinación. En caso de que un pedido no cumpla con los requisitos del cupón, Kamisori Inc. se reserva el derecho de rechazar o cancelar el pedido.

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