Todas las tijeras Kamisori están cubiertas por nuestra garantía de por vida a menos que se especifique lo contrario. Se garantiza que las tijeras Kamisori están completamente libres de defectos de material y mano de obra. Repararemos o reemplazaremos cualquier cizalla que encontremos defectuosa o que no funcione correctamente. Tenga en cuenta que el desgaste normal, el afilado no autorizado y los productos maltratados o dañados no están cubiertos. Nuestra garantía no cubre la oxidación, herrumbre o contacto con productos químicos o de limpieza inadecuados para tijeras de metal. Los gastos de envío y manipulación en ambos sentidos deben ser cubiertos por el cliente y no son responsabilidad de Kamisori.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Los servicios de afilado no están incluidos con ninguna compra de tijeras Kamisori. 

Desde que nuestra empresa comenzó hace 15 años nos hemos ganado el reconocimiento positivo por nuestro servicio al cliente y garantías por lo que está en buenas manos. Sin embargo, para beneficiarse de nuestra política de devoluciones debe entender y aceptar nuestra política. El producto (s) no debe estar dañado o mostrar signos de desgaste excesivo o abuso.

Si cualquier producto (s) está siendo devuelto, un correo electrónico debe ser enviado a nosotros antes de devolverlo, para que podamos responder con instrucciones de devolución y un número de autorización de devolución si es necesario. Todos los pedidos DEBEN devolverse en un plazo de 15 días desde la fecha del pedido hasta el día en que se envió por correo, para que podamos emitir un reembolso o cambio.

Los gastos de envío y manipulación del producto(s) hasta nosotros deben ser cubiertos por el cliente y no son responsabilidad de Kamisori. Si se solicita un cambio, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío para recibir los nuevos productos. Por favor, asegúrese de que el producto (s) está bien embalado para evitar daños durante el envío.

Esto no es negociable y Kamisori se reserva el derecho de tomar la decisión final. Esto significa que si el/los producto(s) ha(n) sido devuelto(s) después del período de 15 días, Kamisori se reserva el derecho de rechazar el paquete.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Artículos en liquidación (Especiales), artículos personalizados (Grabados), compras de ferias comerciales y todos los accesorios son VENTA FINAL. No se admiten devoluciones ni cambios. 

La venta de sus tijeras a terceros o el mantenimiento de sus tijeras Kamisori por un afilador no autorizado anulará todas las garantías.

Para reclamaciones de garantía, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a: support@kamisorishears.com con su número de pedido y el nombre con el que se realizó el pedido. El equipo de atención al cliente responde normalmente en 1-2 días laborables. En caso de no recibir respuesta en unos días, compruebe su carpeta de correo no deseado. 

Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción. Los productos no deben estar dañados ni presentar signos de desgaste o uso indebido. Los productos deben estar limpios y se deben devolver todos los artículos (incluidos los artículos promocionales, la caja del artículo, etc.). Todo lo que se devuelva debe estar en perfectas condiciones si se espera un reembolso.

Si se devuelve algún producto(s), se nos debe enviar un correo electrónico antes de devolverlo para que podamos responder con las instrucciones de devolución junto con un número de autorización de devolución si es necesario.

Por favor, asegúrese de que las instrucciones de devolución autorizadas han sido leídas y seguidas antes de enviar su paquete. Todos los paquetes de devolución que no estén correctamente marcados según las instrucciones de devolución autorizadas serán rechazados a su llegada.

Todos los pedidos DEBEN devolverse en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para que podamos realizar un reembolso o un cambio. Esto significa que debemos ser capaces de determinar la fecha en que se envió el paquete de devolución utilizando la información de seguimiento del paquete. Asegúrese de que los productos están bien embalados para evitar daños durante el envío. Si el producto se encuentra suelto en el paquete y está dañado debido a un embalaje deficiente, no se permitirán cambios ni reembolsos.

Esto no es negociable y Kamisori se reserva el derecho de tomar la decisión final.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Los artículos en liquidación (especiales), los productos personalizados, las compras en ferias comerciales, las cuchillas de afeitar y todos los accesorios (incluyendo joyas, fundas, maquinillas de afeitar texturizadoras, etc.), las tarifas de servicio son Venta FINAL. No se admiten devoluciones ni cambios. 

Todas las tijeras Kamisori están cubiertas por nuestra garantía de por vida a menos que se especifique lo contrario. Se garantiza que las tijeras Kamisori están completamente libres de defectos de material y mano de obra. Repararemos o reemplazaremos cualquier cizalla que encontremos defectuosa o que no funcione correctamente. Tenga en cuenta que el desgaste normal, el afilado no autorizado y los productos maltratados o dañados no están cubiertos. Los gastos de envío en ambos sentidos corren a cargo del cliente y no son responsabilidad de Kamisori.

NOTA: Los servicios de afilado no están incluidos en ninguna compra de tijeras Kamisori.

Si usted está interesado en una devolución o cambio, por favor envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible a support@kamisorishears.com con su número de pedido y una explicación del problema que está experimentando con su artículo.