Todas las tijeras Kamisori están cubiertas por nuestra garantía de por vida a menos que se especifique lo contrario. Las cizallas Kamisori están garantizadas para estar completamente libres de defectos de material y mano de obra. Repararemos o sustituiremos cualquier cizalla que encontremos defectuosa o que no funcione correctamente. Por favor, tenga en cuenta que el desgaste normal, el daño a sus tijeras por cualquier afilador y los productos maltratados o dañados no están cubiertos. Nuestra garantía no cubre la oxidación, el óxido o el contacto con productos químicos o de limpieza inadecuados para las tijeras de metal. Los gastos de envío en ambos sentidos deben ser cubiertos por el cliente y no son responsabilidad de Kamisori.

NOTA: Los servicios de afilado no están incluidos en ninguna compra de cizallas Kamisori. 

Desde que nuestra empresa comenzó hace 15 años nos hemos ganado un reconocimiento positivo por nuestro servicio al cliente y las garantías, por lo que está en buenas manos. Sin embargo, para aprovechar nuestra política de devoluciones debe entender y aceptar nuestra política. El producto(s) no debe estar dañado o mostrar signos de desgaste excesivo o abuso.

Si se devuelve algún producto, debe enviarse un correo electrónico antes de devolverlo, para que podamos responder con las instrucciones de devolución y un número de autorización de devolución si es necesario. Todos los pedidos DEBEN ser devueltos en un plazo de 15 días desde la fecha del pedido hasta el día en que se envió por correo, para que podamos emitir un reembolso o un cambio.

El envío y la manipulación del producto(s) hasta nosotros debe ser cubierto por el cliente y no es responsabilidad de Kamisori. Si se solicita un cambio, el envío y la manipulación deben ser cubiertos por el cliente para recibir el nuevo producto (s). Por favor, asegúrese de que el producto (s) está bien embalado para evitar daños durante el envío.

Esto no es negociable y Kamisori se reserva el derecho de tomar la decisión final. Esto significa que si el producto(s) ha sido devuelto después del período de 15 días, Kamisori se reserva el derecho de rechazar el paquete.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA: Los artículos en liquidación (especiales), las compras en ferias y todos los accesorios son VENTA FINAL. No se admiten devoluciones ni cambios. 

La venta de sus tijeras a otra persona anulará todas las garantías

Para las reclamaciones de garantía, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a: sales@kamisorishears.com con su número de pedido y el nombre con el que se realizó el pedido. El equipo de atención al cliente suele responder en 1 ó 2 días laborables. En el caso de que no se reciba la respuesta en unos días, por favor revise su carpeta de correo no deseado.