Todas las tijeras Kamisori están cubiertas por nuestra garantía de por vida a menos que se especifique lo contrario. Se garantiza que las tijeras Kamisori están completamente libres de defectos de material y mano de obra. Repararemos o reemplazaremos cualquier cizalla que encontremos defectuosa o que no funcione correctamente. Por favor, tenga en cuenta que el desgaste normal, los daños causados a sus tijeras por cualquier afilador y los productos maltratados o dañados no están cubiertos. Nuestra garantía no cubre la oxidación, herrumbre o contacto con productos químicos o de limpieza inadecuados para las tijeras de metal. Los gastos de envío en ambos sentidos correrán a cargo del cliente y no son responsabilidad de Kamisori.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Los servicios de afilado no están incluidos con ninguna compra de tijeras Kamisori. 

Desde que nuestra empresa comenzó hace 15 años nos hemos ganado un reconocimiento positivo por nuestro servicio al cliente y garantías por lo que está en buenas manos. Sin embargo, para beneficiarse de nuestra política de devoluciones debe entender y aceptar nuestra política. El producto (s) no debe estar dañado o mostrar signos de desgaste excesivo o abuso.

Si cualquier producto (s) está siendo devuelto, un correo electrónico debe ser enviado a nosotros antes de devolverlo, para que podamos responder con instrucciones de devolución y un número de autorización de devolución si es necesario. Todos los pedidos DEBEN devolverse en un plazo de 15 días desde la fecha del pedido hasta el día en que se envió por correo, para que podamos emitir un reembolso o cambio.

Los gastos de envío y manipulación del producto(s) hasta nosotros deben ser cubiertos por el cliente y no son responsabilidad de Kamisori. Si se solicita un cambio, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío para recibir los nuevos productos. Por favor, asegúrese de que el producto (s) está bien embalado para evitar daños durante el envío.

Esto no es negociable y Kamisori se reserva el derecho de tomar la decisión final. Esto significa que si el/los producto(s) ha(n) sido devuelto(s) después del período de 15 días, Kamisori se reserva el derecho de rechazar el paquete.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Artículos en liquidación (Especiales), compras de ferias y todos los accesorios son VENTA FINAL. No se admiten cambios ni devoluciones. 

La venta de sus tijeras a terceros anulará todas las garantías

Para reclamaciones de garantía, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a: sales@kamisorishears.com con su número de pedido y el nombre con el que realizó el pedido. El equipo de atención al cliente responde normalmente en 1-2 días laborables. En caso de no recibir respuesta en unos días, compruebe su carpeta de correo no deseado.