Tutte le forbici Kamisori sono coperte dalla nostra garanzia a vita, se non diversamente specificato. Le forbici Kamisori sono garantite come completamente prive di difetti di materiale e di lavorazione. Ripareremo o sostituiremo tutte le cesoie che riteniamo difettose o malfunzionanti. Si prega di notare che la normale usura, l'affilatura non autorizzata e i prodotti maltrattati o danneggiati non sono coperti. La nostra garanzia non copre l'ossidazione, la ruggine o il contatto con prodotti chimici o di pulizia non adatti alle cesoie in metallo. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e non sono responsabilità di Kamisori.

NOTA BENE: I servizi di affilatura non sono inclusi nell'acquisto delle cesoie Kamisori. 

Da quando la nostra azienda ha iniziato la sua attività 15 anni fa, abbiamo ottenuto un riconoscimento positivo per il nostro servizio clienti e le nostre garanzie, quindi siete in buone mani. Tuttavia, per usufruire della nostra politica di restituzione è necessario comprendere e accettare la nostra politica. I prodotti non devono essere danneggiati o presentare segni di usura eccessiva o di abuso.

Se un prodotto viene restituito, è necessario inviarci un'e-mail prima della restituzione, in modo da poter rispondere con le istruzioni per la restituzione e un numero di autorizzazione alla restituzione, se necessario. Tutti gli ordini DEVONO essere rispediti entro 15 giorni dalla data dell'ordine, affinché Kamisori possa emettere un rimborso o un cambio.

Le spese di spedizione del prodotto devono essere a carico del cliente e non sono responsabilità di Kamisori. Se viene richiesto un cambio, le spese di spedizione e di gestione devono essere a carico del cliente per ricevere il nuovo prodotto. Assicurarsi che il prodotto sia ben imballato per evitare danni durante la spedizione.

Questo aspetto non è negoziabile e Kamisori si riserva il diritto di prendere la decisione finale. Ciò significa che se il prodotto o i prodotti sono stati rispediti dopo il periodo di 15 giorni, Kamisori si riserva il diritto di rifiutare il pacco.

NOTA BENE: gli articoli in saldo (Specials), gli articoli personalizzati (Engravings), gli acquisti in fiera e tutti gli accessori sono FINAL SALE. Non sono consentiti rimborsi o cambi. 

La vendita delle forbici a terzi o la manutenzione delle forbici Kamisori da parte di un affilatore non autorizzato annullerà tutte le garanzie.

Per le richieste di garanzia, inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo: support@kamisorishears.com indicando il numero d'ordine e il nome con cui è stato effettuato l'ordine. Il servizio clienti risponde normalmente in 1-2 giorni lavorativi. Se la risposta non viene ricevuta entro qualche giorno, controllare la cartella della posta indesiderata. 

I resi devono essere inviati entro 15 giorni dal ricevimento. I prodotti non devono essere danneggiati o presentare segni di usura o abuso. I prodotti devono essere puliti e devono essere restituiti tutti gli articoli (compresi gli articoli promozionali, la custodia dell'articolo, ecc. Tutto ciò che viene restituito deve essere in condizioni impeccabili se si prevede un rimborso.

Se si restituisce un prodotto, è necessario inviare un'e-mail prima della restituzione, in modo che possiamo rispondere con le istruzioni per la restituzione e un numero di autorizzazione alla restituzione, se necessario.

Assicurarsi che le istruzioni per la restituzione autorizzate siano state lette e seguite prima di inviare il pacco. Tutti i pacchi di reso non correttamente contrassegnati come da istruzioni di reso autorizzate saranno rifiutati all'arrivo.

Tutti gli ordini DEVONO essere rispediti entro 15 giorni dalla data di acquisto affinché possiamo emettere un rimborso o un cambio. Ciò significa che dobbiamo essere in grado di determinare la data di spedizione del pacco di ritorno utilizzando le informazioni di tracciamento del pacco. Assicurarsi che il prodotto sia ben imballato per evitare danni durante la spedizione. Se il prodotto viene trovato sfuso nel pacco ed è danneggiato a causa di un imballaggio inadeguato, non saranno consentiti rimborsi o cambi.

Questo non è negoziabile e Kamisori si riserva il diritto di prendere la decisione finale.

NOTA BENE: gli articoli in saldo (Specials), i prodotti personalizzati, gli acquisti in fiera, le lame da barba e tutti gli accessori (inclusi gioielli, fondine, rasoi per la testurizzazione, ecc), le spese di servizio sono da considerarsi VENDITA FINALE. Non sono consentiti rimborsi o cambi. 

Tutte le forbici Kamisori sono coperte dalla nostra garanzia a vita, se non diversamente specificato. Le forbici Kamisori sono garantite come completamente prive di difetti di materiale e di lavorazione. Ripareremo o sostituiremo tutte le cesoie che riteniamo difettose o malfunzionanti. Si prega di notare che la normale usura, l'affilatura non autorizzata e i prodotti maltrattati o danneggiati non sono coperti. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e non sono responsabilità di Kamisori.

NOTA BENE: I servizi di affilatura non sono inclusi negli acquisti di cesoie Kamisori.

Se siete interessati a un reso o a un cambio, inviateci un'e-mail il prima possibile a support@kamisorishears.com con il numero d'ordine e una spiegazione del problema riscontrato con l'articolo.