Tutti gli acquisti di cesoie ricevono la spedizione gratuita nelle regioni eleggibili

Domande frequenti

SPEDIAMO IN TUTTO IL MONDO ED È VELOCE! 

  • Gli ordini effettuati prima delle ore 15.00 (Eastern Standard Time) richiederanno dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna. 
  • Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 richiederanno un giorno lavorativo aggiuntivo (i giorni lavorativi non comprendono i fine settimana e i giorni festivi).

1A. La promozione di spedizione gratuita è disponibile solo nei seguenti paesi:

Paesi ammissibili 
Stati Uniti
Canada
Regno Unito
Francia
Germania
Spagna
Italia
Germania
Paesi Bassi
  • A causa delle limitazioni imposte da DHL e UPS, accettiamo solo spedizioni ad un indirizzo stradale valido. Non effettuiamo consegne a caselle postali, indirizzi di strade rurali e alcune basi militari.
  • L'offerta di spedizione gratuita non è valida per le aree remote con costi di spedizione elevati*.
  • Se avete domande sul vostro indirizzo, non esitate a contattare support@kamisorishears.com.
  • Siamo lieti di annunciare che Kamisori si farà carico di tutte le spese doganali maturate durante la spedizione internazionale.
Sì! Per attivare le garanzie, è necessario registrare il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto.
Se risiedete negli Stati Uniti o in Canada, potete acquistare un pacchetto di affilatura dal nostro sito web e inviare le vostre cesoie all'affilatore più vicino a voi. Il nostro servizio di affilatura è disponibile sul nostro sito web. Se vi trovate in qualsiasi altra parte del mondo, potete spedirle all'affilatore di vostra scelta. Vi consigliamo di trovarne uno che abbia almeno 10 anni di esperienza, in modo che non danneggi le vostre cesoie.
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo accessibili a DHL e UPS! Le spese di spedizione possono variare.
Si prega di inviare immediatamente un'e-mail a support@kamisorishears.com con alcune foto a scopo di documentazione. Si prega di inviare una foto dell'imballaggio in cui sono arrivati gli articoli, una foto dell'articolo stesso nella sua custodia e alcune foto che mostrino chiaramente le dimensioni sul retro delle cesoie. Vi risponderemo il prima possibile.
Kamisori non si fa carico delle spese di spedizione per la garanzia, se non nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un articolo sbagliato. Ciò significa che tutte le spese di spedizione per la nostra garanzia a vita e la garanzia di soddisfazione di 15 giorni devono essere pagate dal cliente.
Qualsiasi danno riscontrato sulla confezione o sul prodotto deve essere segnalato entro 24 ore. Inviare un'e-mail a support@kamisorishears.com, includendo il numero d'ordine, le foto e una descrizione del danno.

Qualsiasi danno riscontrato sull'imballaggio esterno deve essere segnalato al corriere al momento della consegna e annotato nel suo sistema.
Se avete creato un account sul nostro sito web Kamisori prima del 15 agosto 2022, dovrete crearlo nuovamente poiché abbiamo lanciato un sito web completamente nuovo. Se avete bisogno di assistenza per informazioni relative al vostro ordine precedente, potete inviare un'e-mail a support@kamisorishears.com. 
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