Les retours doivent être renvoyés dans les 15 jours suivant la réception. Le(s) produit(s) ne doit(vent) pas être endommagé(s) ou présenter des signes d'usure ou d'abus. Le(s) produit(s) doit(vent) être propre(s) et tous les articles (y compris les articles promotionnels, l'étui de l'article, etc.) doivent être retournés. Tout ce qui est retourné doit être dans un état impeccable si un remboursement est attendu.
Si un produit est retourné, vous devez nous envoyer un e-mail avant de le renvoyer afin que nous puissions vous répondre avec des instructions de retour et, le cas échéant, un numéro d'autorisation de retour.
Veuillez vous assurer que les instructions de retour autorisées ont été lues et suivies avant d'envoyer votre colis. Tous les colis de retour qui ne sont pas correctement marqués conformément aux instructions de retour autorisées seront refusés à leur arrivée.
Toutes les commandes DOIVENT être renvoyées dans les 15 jours suivant la date d'achat pour que nous puissions procéder à un remboursement ou à un échange. Cela signifie que nous devons être en mesure de déterminer la date d'envoi du colis de retour à l'aide des informations de suivi du colis. Veuillez vous assurer que le(s) produit(s) est (sont) bien emballé(s) afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si le produit est retrouvé détaché dans le colis et est endommagé en raison d'un mauvais emballage, aucun remboursement ou échange ne sera autorisé.
Cette condition n'est pas négociable et Kamisori se réserve le droit de prendre la décision finale.
VEUILLEZ NOTER : Les articles en solde (spéciaux), les achats pour les salons professionnels, les lames de rasage et tous les accessoires (y compris les bijoux, les étuis, les rasoirs de texturation, etc. Aucun remboursement ou échange n'est autorisé.