Alle Kamisori-Scheren fallen unter unsere lebenslange Garantie, sofern nicht anders angegeben. Die Kamisori-Scheren sind garantiert frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Wir reparieren oder ersetzen jede Schere, die wir für defekt oder nicht funktionsfähig halten. Wir weisen darauf hin, dass normaler Verschleiß, nicht autorisiertes Schärfen und missbrauchte oder beschädigte Produkte nicht abgedeckt sind. Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf Oxidation, Rost oder den Kontakt mit chemischen Produkten oder Reinigungsmitteln, die für Metallscheren ungeeignet sind. Die Kosten für den Versand in beide Richtungen sind vom Kunden zu tragen und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Kamisori.

BITTE BEACHTEN SIE: Der Schärfdienst ist beim Kauf einer Kamisori-Schere nicht inbegriffen. 

Seit der Gründung unseres Unternehmens vor 15 Jahren haben wir uns positive Anerkennung für unseren Kundenservice und unsere Garantien verdient, so dass Sie sich in guten Händen befinden. Um unser Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie jedoch unsere Richtlinien verstehen und akzeptieren. Das/die Produkt(e) dürfen nicht beschädigt sein oder Anzeichen von übermäßigem Verschleiß oder Missbrauch aufweisen.

Wenn ein Produkt zurückgeschickt wird, muss vor der Rücksendung eine E-Mail an uns gesendet werden, damit wir mit Rücksendeanweisungen und einer Rücksendenummer antworten können, falls dies erforderlich ist. Alle Bestellungen MÜSSEN innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Bestellung zurückgeschickt werden, damit wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen können.

Die Kosten für den Versand und die Bearbeitung des Produkts/der Produkte an uns müssen vom Kunden getragen werden und liegen nicht in der Verantwortung von Kamisori. Im Falle eines Umtauschs muss der Kunde die Kosten für den Versand und die Bearbeitung übernehmen, um das/die neue(n) Produkt(e) zu erhalten. Bitte achten Sie darauf, dass das/die Produkt(e) gut verpackt ist/sind, um Schäden beim Versand zu vermeiden.

Dies ist nicht verhandelbar und Kamisori behält sich das Recht vor, die letzte Entscheidung zu treffen. Das bedeutet, dass Kamisori sich das Recht vorbehält, das Paket abzulehnen, wenn das/die Produkt(e) nach Ablauf der 15-tägigen Frist zurückgeschickt wurde(n).

BITTE BEACHTEN SIE: Ausverkaufsartikel (Sonderangebote), personalisierte Artikel (Gravuren), Messekäufe und sämtliches Zubehör sind ENDVERKAUF. Rückerstattung oder Umtausch sind ausgeschlossen. 

Wenn Sie Ihre Schere an eine andere Person verkaufen oder Ihre Kamisori-Schere von einem nicht autorisierten Schärfer warten lassen, erlischt jegliche Garantie.

Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam: support@kamisorishears.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Namen an, unter dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Das Kundendienstteam antwortet normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Falls Sie innerhalb weniger Tage keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner. 

Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Das/die Produkt(e) dürfen nicht beschädigt sein oder Anzeichen von Verschleiß oder Missbrauch aufweisen. Das/die Produkt(e) muss/müssen sauber sein und alle Artikel (einschließlich aller Werbeartikel, der Hülle des Artikels usw.) müssen zurückgegeben werden. Alles, was zurückgeschickt wird, muss in einwandfreiem Zustand sein, wenn eine Rückerstattung erwartet wird.

Wenn ein Produkt zurückgeschickt wird, muss vor der Rücksendung eine E-Mail an uns geschickt werden, damit wir mit Rücksendeanweisungen und gegebenenfalls einer Rücksendenummer antworten können.

Bitte stellen Sie sicher, dass die autorisierten Rücksendeanweisungen gelesen und befolgt wurden, bevor Sie Ihr Paket abschicken. Alle Rücksendepakete, die nicht korrekt gemäß den autorisierten Rücksendeanweisungen gekennzeichnet sind, werden bei der Ankunft abgelehnt.

Alle Bestellungen MÜSSEN innerhalb von 15 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgesendet werden, damit wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen können. Dies bedeutet, dass wir in der Lage sein müssen, das Datum der Rücksendung anhand der Sendungsverfolgungsdaten des Pakets zu bestimmen. Bitte vergewissern Sie sich, dass das/die Produkt(e) gut verpackt ist/sind, um Schäden beim Versand zu vermeiden. Sollte sich das Produkt lose im Paket befinden und aufgrund schlechter Verpackung beschädigt sein, ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch ausgeschlossen.

Dies ist nicht verhandelbar und Kamisori behält sich das Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen.

BITTE BEACHTEN SIE: Ausverkaufsartikel (Sonderangebote), personalisierte Produkte, Messekäufe, Rasierklingen und sämtliches Zubehör (einschließlich Schmuck, Halfter, Texturierungsrasierer usw.), Servicegebühren sind ENDVERKAUF. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist nicht möglich. 

Alle Kamisori-Scheren fallen unter unsere lebenslange Garantie, sofern nicht anders angegeben. Die Kamisori-Scheren sind garantiert frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Wir reparieren oder ersetzen jede Schere, die wir für defekt oder nicht funktionsfähig halten. Bitte beachten Sie, dass normaler Verschleiß, nicht autorisiertes Schärfen und missbrauchte oder beschädigte Produkte nicht abgedeckt sind. Die Kosten für den Versand in beide Richtungen sind vom Kunden zu tragen und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Kamisori.

BITTE BEACHTEN SIE: Der Schärfdienst ist beim Kauf einer Kamisori-Schere nicht inbegriffen.

Wenn Sie an einer Rückgabe oder einem Umtausch interessiert sind, senden Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail an support@kamisorishears.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Erklärung des Problems, das Sie mit Ihrem Artikel haben.