Seit der Gründung unseres Unternehmens vor 15 Jahren haben wir uns eine positive Anerkennung für unseren Kundenservice und unsere Garantien verdient, so dass Sie sich in guten Händen befinden. Um unser Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie jedoch unsere Richtlinien verstehen und akzeptieren. Das/die Produkt(e) dürfen nicht beschädigt sein oder Anzeichen von übermäßigem Verschleiß oder Missbrauch aufweisen.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie uns vor der Rückgabe eine E-Mail schicken, damit wir Ihnen die Rückgabeanweisungen und ggf. eine Rückgabeberechtigungsnummer mitteilen können. Alle Bestellungen MÜSSEN innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Bestellung zurückgeschickt werden, damit wir eine Erstattung oder einen Umtausch vornehmen können.
Die Kosten für den Versand und die Bearbeitung der Ware(n) an uns müssen vom Kunden getragen werden und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Kamisori. Im Falle eines Umtauschs muss der Kunde die Kosten für den Versand und die Bearbeitung übernehmen, um das/die neue(n) Produkt(e) zu erhalten. Bitte vergewissern Sie sich, dass das/die Produkt(e) gut verpackt ist/sind, um Schäden beim Versand zu vermeiden.
Dies ist nicht verhandelbar und Kamisori behält sich das Recht vor, die letzte Entscheidung zu treffen. Das bedeutet, dass Kamisori sich das Recht vorbehält, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn das/die Produkt(e) nach Ablauf der 15-tägigen Frist zurückgeschickt wird/werden.
BITTE BEACHTEN: Ausverkaufsartikel (Sonderangebote), Messekäufe und sämtliches Zubehör sind ENDVERKAUF. Rückerstattung oder Umtausch sind ausgeschlossen.