Alle Kamisori-Scheren fallen unter unsere lebenslange Garantie, sofern nicht anders angegeben. Die Kamisori-Scheren sind garantiert frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Wir reparieren oder ersetzen jede Schere, die wir für defekt oder nicht funktionsfähig halten. Bitte beachten Sie, dass normaler Verschleiß, Beschädigung der Schere durch ein Schärfgerät sowie missbrauchte oder beschädigte Produkte nicht abgedeckt sind. Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf Oxidation, Rost oder den Kontakt mit chemischen Produkten oder Reinigungsmitteln, die für Metallscheren ungeeignet sind. Die Kosten für den Versand in beide Richtungen sind vom Kunden zu tragen und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Kamisori.

BITTE BEACHTEN SIE: Der Schärfdienst ist beim Kauf einer Kamisori-Schere nicht inbegriffen. 

Seit der Gründung unseres Unternehmens vor 15 Jahren haben wir uns eine positive Anerkennung für unseren Kundenservice und unsere Garantien verdient, so dass Sie sich in guten Händen befinden. Um unser Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie jedoch unsere Richtlinien verstehen und akzeptieren. Das/die Produkt(e) dürfen nicht beschädigt sein oder Anzeichen von übermäßigem Verschleiß oder Missbrauch aufweisen.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie uns vor der Rückgabe eine E-Mail schicken, damit wir Ihnen die Rückgabeanweisungen und ggf. eine Rückgabeberechtigungsnummer mitteilen können. Alle Bestellungen MÜSSEN innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Bestellung zurückgeschickt werden, damit wir eine Erstattung oder einen Umtausch vornehmen können.

Die Kosten für den Versand und die Bearbeitung der Ware(n) an uns müssen vom Kunden getragen werden und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Kamisori. Im Falle eines Umtauschs muss der Kunde die Kosten für den Versand und die Bearbeitung übernehmen, um das/die neue(n) Produkt(e) zu erhalten. Bitte vergewissern Sie sich, dass das/die Produkt(e) gut verpackt ist/sind, um Schäden beim Versand zu vermeiden.

Dies ist nicht verhandelbar und Kamisori behält sich das Recht vor, die letzte Entscheidung zu treffen. Das bedeutet, dass Kamisori sich das Recht vorbehält, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn das/die Produkt(e) nach Ablauf der 15-tägigen Frist zurückgeschickt wird/werden.

BITTE BEACHTEN: Ausverkaufsartikel (Sonderangebote), Messekäufe und sämtliches Zubehör sind ENDVERKAUF. Rückerstattung oder Umtausch sind ausgeschlossen. 

Der Verkauf Ihrer Schere an eine andere Partei führt zum Erlöschen aller Garantieansprüche

. Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Namens, unter dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, an: sales@kamisorishears.com. Das Kundendienstteam antwortet normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Falls Sie innerhalb weniger Tage keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner.